一、保持冷静与理智

首先，尽量保持冷静，避免情绪失控导致做出错误的决定。理解并接受当前的事实，积极配合相关部门的调查。

二、了解具体情况

尽快与上海警方取得联系，了解当事人被抓捕的具体原因、地点及涉案情况。向警方了解是否已通知了家属或提供了相关的法律文书。不过一般警方不会向家属透露任何的消息。不过家属可以委托律师进行会见，律师可以见到当事人了解相关的案件情况。

三、委托律师提供法律帮助

聘请一位在上海地区有经验的刑事辩护律师，以便为当事人提供专业的法律援助。律师可以帮助您了解案情，会见您的当事人，提供法律咨询，并与警方、检察院及法院沟通，提交法律意见书等。

四、委托律师争取取保候审

对于刑事案件黄金取保候审时间是拘留的前37天时间有两次取保候审的机会，建议家属不要错过。及时委托律师为当事人争取取保候审，律师会向公安机关以及检察院提交取保候审材料以及不予批捕意见，为当事人证据取保候审。如果超过37天没有被取保候审出来，那么就意味着被逮捕了。

如果有家人被刑事拘留，一定要尽早委托律师介入。刑事案件的时效性比较强，不管是公安侦查、检察院审查起诉还是法院判决，律师都有相对应的作用。越早请律师对案件的帮助越大！